TRIBAR Software GmbH
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Sehr geehrte(r) Consultant(in),
Sehr geehrte(r) Freiberufler(in),
Sehr geehrte(r) Interessent(in),

Softwareentwicklung gehört seit 20 Jahren zu unserem Metier. Das Leistungsspektrum reicht vom Projektmanagement, der Analyse, Organisationsberatung, Design und Realisierung bis hin zur Systembetreuung.

Wir überzeugen durch unsere Zuverlässigkeit, Innovation und Kompetenz.


Projekt: Die Panzerknacker II

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Projekt - News

Es sind folgende Positionen aktuell zu besetzen:

26.01.2010
Linux Administrator, Teilprojekt 10-2, ab 15.02.2010 gesucht - LINUX, e-Learning, Apache, Tomcat, Shell, Perl

16.12.2009 (abgeschlossen)
Konfigurationsmanager Teilprojekt 5, ab sofort gesucht - Release-/Changemanagement, ITIL, ARS Remedy, Unix,
SQL, HTML, Java, C++, Perl, Informix, TeamTrack, MS-Project

05-03.2009 (abgeschlossen)
- 2 Konzeptionisten für Virtualisierungslösungen mit Erfahrungen in VMware, Citrix, Terminalservices, ITIL gesucht, ab April 2009 , 12 Monate

10.02.2009 (abgeschlossen)
- 1 MS Office Spezialist mit Erfahrungen in Windows Mobile, Blackberry, RIM, UMTS gesucht, ab März 2009 , 12 Monate

5. Juni 2008
Die Ausschreibung ist beendet. Sie können sich trotzdem gerne noch bewerben. Die Einsatzplanung für das Projekt beginnt im Aug./Sept. 2008.

21. April 2008
Die neue Ausschreibungsrunde für den Zeitraum August 2008 - September 2011 hat begonnen. Es liegen neue Anforderungen für alle aufgeführten Teilprojekte vor.

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Für unser Großprojekt suchen wir laufend erfahrene Mitarbeiter für Aufgaben in der Planung, Erstellung und Umsetzung von Konzepten in den folgenden Kernbereichen:

· Unix und Windows,
· Backup und Recovery,
· Orgware,
· Netze und Security,
· Verfahrensmanagement und Verfahrensmonitoring,
· Plattform- und Konfigurationsmanagement,
· Datenbankmanagement,
· Middleware und
· Zertifizierung.

Der System-, Verfahrens- und Netzbetrieb umfasst vor allem Hochverfügbarkeitslösungen im komplexen Hard- und Softwareumfeld, einschließlich des Betriebes von Storage-Systemen und des Netzbetriebes. Im IT-Leitstand werden alle Systeme, Datenbanken, Applikationen und Netzkomponenten mit einem Event Management System überwacht.

Ihre Bewerbung sollte neben Ihrem Skill, Foto, Zertifikaten und Referenzen mit Ansprechpartner/Tel.-Nr. auch das aktuelle min./max. Honorar enthalten. Wir sind auch an Bewerbungen zur Festanstellung interessiert.

Nennen Sie uns bitte auch unbedingt die Teilprojekt-Nummer. Weitere Einzelheiten entnehmen sie bitte den folgenden Positionen.


IT Projektmanager - Teilprojekt 1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Projektmanager mit folgenden Kernaufgaben sowie Verantwortlichkeiten im Rahmen des Plattform- und Konfigurationsmanagements:

- Steuerung von Projektphasen
- Managen der Produktlieferung
- Managen der Phasenübergänge
- Abschluss eines Projektes
- Qualitätssicherung
- Risikomanagement
- Planung von Projekten

Know-how: - Projektmanagement von Großprojekte
- Erfahrung mit Vorgehensmodellen (RUP, V-Modell oder Vergleichbare)
- Qualitätsmanagement (z. B. ISO 9000)
- Risikomanagement (Analyse, Maßnahmen zur Minimierung, Verfolgung)
- Methoden für Zeit- und Kosten-Controlling (MTA / KTA)
- Projektplanungen und -verfolgung inkl. Tools (z.B. MS Project)
- Erfahrung in der Aufgabenstrukturierung und von Schätzverfahren
- Dokumentation und Archivierung von Projektergebnissen
- Erfahrung in der Führung von Projektteams (Mitarbeiterführung)
- Kenntnis mit Verfahren zum Änderungsmanagement (inkl. Tools)
- IT Kenntnisse: Management-Werkzeuge, Middelware, Datenbanken, Betriebssysteme, IT-Architekturen, Bachup/Recovery, Monitoring, IT-Security, Netzwerktechnologien
- Praktische ITIL Kenntnisse, IT Service-Support und IT-Service Delivery
- Erfahrung bei Aufbau und Pflege eines Projekt QM (QM-Plan)
- Planung und Durchführung von QM Maßnahmen (Audits, Review, Codereview etc.)
- Aufbau und Pflege eines Berichtswesens
- Durchführung von Prozess Überprüfungen (z. B. CMM)
- Erfahrung in Konzeption und Pflege von Style Guides



Prozessdesigner - Teilprojekt 2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Prozessdesigner für die folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Design der IT- Betriebsprozesse ( Servicesupport und Delivery) auf der Basis von ITIL

Know-how: - Prozessmodellierungstools z.B. Aris, Visio
- Marktgängige ITSM-Tools
- Frameworks wie z. B. WSSRA oder MOF
- IT-Management Methoden (z.B. CMMI, BSC, CoBit)
- Relevante Gesetzgebungen (z.B. Datenschutz)
- Serviceorientierte Architektur (SOA)
- Ausgeprägte Präsentations- und Kommunikationsfähigkeit
- Nachweisbare Erfahrungen in der praktischen Mitarbeit in Service- und Deliveryorganisationen
- Nachweisbare mehrjährige Erfahrung in der Definition und Implementierung von Betriebsprozessen auf Basis des ITIL Frameworks im Großkundenumfeld
- Nachweisbare Erfahrung im Projektmanagement bei großen IT-Projekten (über 1 Million Auftragsvolumen)
- ITIL Foundation Zertifikat
- ITIL Servicemanager Zertifikat



Konzepterstellung - Teilprojekt 3

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Konzeption mit folgenden Kernaufgaben sowie Verantwortlichkeiten im Rahmen des Plattform- und Konfigurationsmanagements:

- Erstellung incl. Proof of Concept von Infrastrukturkonzepten
- Unterstützung bei der Konzeption der Systemarchitektur für den Betrieb von IT- Verfahren

Know-how: - Methodik bei Konzepterstellungen
- Konzeption eines umfassenden Betriebsberichtswesens
- Betriebsprozesse ITIL und MSA
- Erfahrung in der betrieblichen Abwicklung
- Erstellung von Performanceanalysen und Erfahrung bei der Überwachung von komplexen IT-Verfahren
- Beratung bei der Realisierung eines umfassenden Betriebsberichtswesens für Verfahren
- IT Kenntnisse: Windows, Oracle, MS-SQL-Server, LINUX, Solaris, Security WEB, Security Solaris, Security Linux, Security Windows, Web-Portal Lösung, Backup / Recovery



IT Security - Teilprojekt 4

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Security-Spezialisten mit folgenden Kernaufgaben sowie Verantwortlichkeiten für die
Netzwerksicherheit:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung von hochverfügbaren Sicherheitsarchitekturen für komplexe Netz-Systeme
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender Sicherheitslösungen
- Integration von (neuen) Systemen bzw. Funktionalitäten in die bestehende Infrastruktur
- Planung, Konzeption und Realisierung der Netzanbindung externer Geschäftspartner
- Konzepte hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen (Penetrationstests, Security-Scans)
- Versionsplanung (Betriebssystem, Patches etc.) im Verantwortungsbereich, inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Konfiguration und ggf. Anpassung von Software-Komponenten, Software-Paketierung
- Entwicklung und Pflege von Tools

Know-how: - Bedrohungs- und Schwachstellenanalyse
- Forensische Analyse
- TCP/IP-Protokolle
- Betriebssystem Linux, Netfilter, Advanced Routing, QoS, RPM- Paketmanagement
- Failover (VRRP/HSRP) und Lastverteilung, Loadbalancer-Appliances
- Verschlüsselung (PKI, SSL, IPSec)
- MTA-Software Postfix
- Antispam-Verfahren und –Lösungen
- Gateway-Virenschutz, Content-Security
- Apache-Webserver
- Web-Proxy-Software Squid
- Programmierung Shell, Perl, PHP
- Security-Assessment-Tools
- IDS/IPS-Systeme
- Intranet- und Internetsysteme



Konfigurationsmanagement - Teilprojekt 5

Beginn/Dauer: Absprache, 31.12.2010 mit Otion
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter mit folgenden Kernaufgaben sowie Verantwortlichkeiten im Rahmen des Plattform- und Konfigurationsmanagement:

- Praktische verantwortliche Umsetzung der Change Requests
- Umgebungsbezogene Betriebsverantwortung und Betriebsablaufsicherung
- Entgegennahme und inhaltliche Klärung der Changes
- Koordination der Change-Durchführung über die einzelnen Betriebsteams
- Planung und Abstimmung der jeweiligen Umgebungsnutzung
- Hardware-Planung und technische Umsetzung für die einzelnen Umgebungen

- Koordinierung und Steuerung der Prozesse CR nach Beauftragung, Störungsmeldung, Hotfixes
von der Lieferung bis zur Produktivsetzung
- Produktivsetzung von Releases planen und koordinieren
- Releases produktiv setzen inkl. Leitstandbesetzung
- Release Management (Major Release)
- Produktivsetzung von Meilensteinen planen und koordinieren
- Meilensteinen produktiv setzen
- Planung von Meilensteinen
- Drehbucherstellung

Know-how: - Konzeption eines umfassenden Betriebsberichtswesens
- Betriebsprozesse ITIL
- Erfahrung in der betrieblichen Abwicklung
- Erstellung von Performanceanalysen und Erfahrung bei der Überwachung von komplexen IT-Verfahren
- Priorisierung von Releases
- Festlegung von internen Kommunikationsstrukturen zum effizienten Austausch von Informationen
zum Release Management (Termin, Soll, Ist)
- Auftrag zum Erstellen von RfC zur Produktivsetzung/Installation von SW-Komponenten
- Eventuelle Durchsetzung von Interessen gegenüber der Lieferanten unter Berücksichtigung der
Soll-Vorgaben aus dem Projekt
- Einberufung von Release Meetings
- Planung und Steuerung von Produktivsetzungen
- Entscheidung über die Produktivsetzung von Softwarelieferungen
- IT Kenntnisse in Windows, Oracle, MS-SQL-Server, LINUX, Solaris, Security WEB, Security Solaris, Security Linux, Security Windows, Web-Portal Lösung, Backup / Recovery



Orgware - Teilprojekt 6

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten im Orgware-AD-Exchange Umfeld:

- Konzeption und Betrieb des Verzeichnisdienstes (Schemaverwaltung)
- Planung, Konzeption und Betrieb des Benutzermanagements wie auch der Berechtigtenverwaltung
- Konzeption, Weiterentwicklung und Betrieb der E-Mail-Server-Komponenten
- Konzeption und Bereitstellung einer allgemein gültigen Schnittstelle für Verfahren auf Informationen des Verzeichnisdienstes bzw. der zentralen Mitarbeiter- und Organisationsdatenbank
- Konzeption, Umsetzung und Betrieb im Bereich Dokumentenmanagement sowie Workflow
- Entwicklung von Skripts und Programmen entsprechend kundenspezifischer Anforderungen im Aufgabenbereich des Teams IT- Orgware
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Mitarbeit bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: Linux, Mailerdamon Postfix, Windows (XP, 2003), MS-Active Directory, Group-Policy, AD-Berechtigungen, Log-in-Skripte, LDAP basierte Verzeichnisdienste, MS-Exchange, (5.5/2003), Outlook XP/2003, Virenschutzstrategien in einem Exchange Mailverbund, Backup/Recovery Strategien für Exchange, MS-Windows Terminalserver, TCP/IP, BIND 9.x (DNS, DDNS), DHCP, WINS, VB, Perl, Shell-Skripting, DOS-Batch, C, C++ (Borland), PKI (Public Key Infrastructure), IT-Grundschutz gem. IT-Grundschutzhandbuch des BSI, Unterweisung und Know-how-Transfer



Netzwerk Systemspezialist - Teilprojekt 7-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Netzwerkspezialisten für die folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Planung, Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Netz-Systeme (insbesondere CISCO- Systeme)
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Versionsplanung im Verantwortungsbereich
- Mitarbeit bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: - Methoden und Werkzeuge im Netz-Umfeld (Switches, Router) insbesondere CISCO (Zertifizierung )
- Planung, Konzeption, Inbetriebnahme und Betreuung von hochverfügbaren Netzwerken inklusive der benötigten Netzdienste (DNS, DHCP, etc.)
- Integration von Netzsystemen in die bestehende Infrastruktur
- Planung, Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Netzwerkkomponenten
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf
- Erarbeiten von Individual-/Alternativlösungen
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, Patches, etc.) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes
Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Hard- und Softwarekomponenten, insbesondere- Betriebssysteme Windows und UNIX- Security- Intranet und Internetsysteme

Systemumgebung: MS Windows, Solaris, HP-UX , Linux, Oracle, Informix, MS-SQL-Server, CORBA, J2EE, Borland Enterprise Server, Apache, Tomcat, Persistence PowerTier, Primecluster, Veritas Volume Manager, diverse Microsoft Produkte, Borland AppCenter, Borland OpCenter, Patrol , BMC Service Impact Manager



Netzwerk - Systemadministrator - Teilprojekt 7-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter mit Kenntnissen in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich Netz (Systemadministrator).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT- Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Netz-Systeme (insbesondere CISCO- Systeme).
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement

Know-how: - Methoden und Werkzeuge im Netz-Umfeld (Switches, Router) insbesondere CISCO (Zertifizierung ist erwünscht).
- Einrichtung, Administration Betreuung und Betrieb von Netzkomponenten (Systemverwaltung)
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf, Erarbeiten von Individual-/Alternativlösungen.
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, betriebssystemnahe SW, Patches, etc.) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Hard- und Softwarekomponenten: Betriebssysteme Windows und Linux. Security sowie Intranet und Internetsysteme.



Datenbanken - Teilprojekt 8-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten im Datenbankmanagement:

- Call Bearbeitung, telefonische Problemberatung
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
- Koordination komplexer Entstörprozesse
- Einbindung von 3rd Level Support Einheiten
- Eskalationsmanagement
- Installation und Administration von SW Produkten
- SW Updates und Inbetriebnahme neuer SW-Versionen
- Upgrade- und Releasepflege
- Unterstützung bei der Testerstellung und - Durchführung
- Erstellung von Skripts
- Umsetzung von Tuning Maßnahmen
- Konfigurationsunterstützung
- Unterstützung bei der Datenmigration
- Begleitung von Pilotprojekten beim Einsatz neuer Techniken oder Verfahren
- Festlegung der Systemumgebung, sowie der Gesamtabwicklung der Regel- bzw. Zwischenübergaben

Know-how: Oracle, Informix, SQL-Server, Solaris, Reliant UNIX, Linux, Windows, Primecluster, Veritas Volume Manager, ÍTIL Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft Office, Shell-, Perl-, C- und/oder HTML-Programmierung, Netzwerkbereich (TCP/IP, LAN, WAN)



Datenbanken - Teilprojekt 8-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich Datenversorgung und Datenbankmanagement (SQL-Server, Informix XPS und Oracle) mit folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Datenbankeinrichtung / Datenbankkonfiguration
- Datenbankadministration / Datenbankmonitoring
- Datenversorgung / Datenmanagement
- Schemapflege, Datenmigration, Wiederholungsläufe außerhalb der Stichtagsverarbeitung

Know-how: - Einrichtung, Betrieb und Betreuung von Datenbanksystemen, besonders Oracle und Informix, SQL-Server (inkl. aller Dienste)
- Betriebssysteme, insbesondere Solaris / UNIX, LINUX und Windows
- Softwarekomponenten, insbesondere Primecluster, Veritas Volume Manager
- Tuning Veritas Filesysteme
- Microsoft Office (Excel, Access, PTS)
- Skript- und Programmiersprachen: Shell, Per, C, SQL, MDX
- Rolap, Holap und Molap
- XML



Middleware Systemspezialist - Teilprojekt 9-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Middleware-Spezialisten für die folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Betriebskonzepte für mehrschichtige Anwendungen auf Basis Corba und J2EE
- Konzepte für den Betrieb hochverfügbarer Anwendungen in einem Solaris Cluster
- Einsatzszenarien für Corba und J2EE Dienste wie Naming Service
- Feinkonzepte zur inhaltlichen Beschreibung von Software-Modulen für den betrieblichen Bereich
- Systemtechnische Umsetzung von Software-Modulen
- Begleitung von Pilotprojekten beim Einsatz neuer Techniken oder Verfahren
- Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten
- Planung von QS-Maßnahmen für die Inbetriebnahme neuer Anwendungen und Anwendungsversionen
- Auswahl von Testverfahren bzw. Konzeption, Entwicklung von Teststrategien, sowie Vorgabe von Testprofilen
- Erstellung von Konzepten für Management und Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren
- Erstellung von Konzepten für die Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren
- Ausarbeitung von Umstiegsszenarien bei Einsatz neuer Produkte und Produktversionen
- Festlegung der Systemumgebung, sowie der Gesamtabwicklung der Regel- bzw. Zwischenübergaben.
- Validierung der erstellten Konzepte

Know-how: Middlewareprodukte für Corba und J2EEbasierte mehrschichtige Applikationen:
- Borland Enterprise Server mit Visibroker / C++ basierten Anwendungen
- Borland Enterprise Server mit J2EE Anwendungen für Java Clients und Web-Frontend
- Apache, Tomcat

Management-Werkzeuge: Borland AppCenter, Borland OpCenter, Patrol
Betriebssysteme: Solaris, Reliant UNIX, Linux, Windows
Softwarekomponenten, insbesondere: Primecluster, Veritas Volume Manager, Tuning Veritas Filesysteme
Datenbanken: Oracle RAC, Informix, SQL Server
Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl, C, HTML
Netzwerkbereich: TCP/IP, LAN, WAN
Sonstige: ARS Remedy, Foundation Certificate in IT Service Management, Microsoft Office,



Middleware Systemadministrator - Teilprojekt 9-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Kenntnisse in der Betriebsunterstützung für zentrale middlewarebasierte hochverfügbare Dialogverfahren (Administrator).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Mitwirkung bei der Planung, Konzeption, Konfiguration und Realisierung des ITBetriebes für hochverfügbare Anwendungen im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung im Umfeld komplexer IT- Systeme (Clusterbetrieb).
- Umsetzung von Feinkonzepten anhand inhaltlicher Beschreibungen von Software-Modulen für den betrieblichen Bereich.
- Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren
- Mitwirkung bei der Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erstellung von Skripts
- Mitwirkung bei der Erarbeitung von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung.
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten
- Mitwirkung bei der Planung von Qualitätssicherungsmaßnahmen für die Inbetriebnahme neuer Anwendungen und Anwendungsversionen.

Know-how: - Middlewareprodukte für J2EE-basierte mehrschichtige Applikationen: BEA Weblogic, SUN-One Web-Directory Server und/oder Apache, Tomcat.
- Datenbanken Oracle RAC
- Betriebssysteme HP-UX, Linux, Windows, SOLARIS
- ARS Remedy
- Microsoft Office
- Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl und HTML Programmierung
- Java-Grundkenntnisse
- Netzwerkbereich (TCP/IP, LAN, WAN) inkl. Sicherheitsmechanismen (Einsatz von Firewallsystemen)
- Internet-/Intranet Suchmaschinen
- Management-Werkzeuge: Patrol und/oder HP Open View
- ITIL (IT-Servicemanagement)



Linux Systemspezialisten - Teilprojekt 10-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter mit Kenntnisse nin der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich LINUX

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT- Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Linux- Systeme, insbesondere SuSE- Linux.
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Mitwirkung bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: - Methoden und Werkzeuge im LINUX-Umfeld, insbesondere im Suse LINUX-Umfeld
- Integration von Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen
- Backup/Recovery von Linux-Servern (insbesondere mkcdrec, Networker), Datensicherungskonzepte
- Verfügbarkeitskonzepte (Redundanz, Cluster)
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf; Erarbeiten von Individual/- Alternativlösungen.
- Softwareinstallationen und –konfigurationen (Betriebssystem, betriebssystemnahe Software, Patches
etc.) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Praktische Erfahrungen mit den Webservern Apache und Tomcat
- Kenntnisse der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten sowie der System- und Plattformarchitekturen
insbesondere RAID und SAMBA.
- Betrieb von Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)
- Script und Programmiersprachen: Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich: LAN, TCP/IP



Linux Systemadministrator - Teilprojekt 10-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter mit Kenntnissen in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich LINUX (Systemadministrator).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Mitarbeit bei der Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT- Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Linux- Systeme, insbesondere SuSE- Linux.
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement

Know-how: - Methoden und Werkzeuge im LINUX-Umfeld, insbesondere im SuSE-LINUX-Umfeld
- Integration von bestehenden Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf;
- Erarbeiten von Individual/- Alternativlösungen
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, Betriebssystemnahe Software, Patches etc.) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Praktische Erfahrungen mit den Webservern Tomcat und Apache
- Backup/Recovery von Linux-Servern (insbesondere mkcdrec, Networker)
- Verfügbarkeitskonzepte (Redundanz, Cluster)
- Kenntnisse der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten sowie der System- und Plattformarchitekturen insbesondere RAID und SAMBA
-Betrieb von Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)
- Script und Programmiersprachen: Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich: LAN, TCP/IP 2



UNIX Systemspezialist - Teilprojekt 11-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter mit Kenntnissen in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich UNIX (Systemspezialist).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT- Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe IT- Systeme (zentrale Server- und Storagesysteme), insbesondere Solaris.
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Versionsplanung im Verantwortungsbereich
- Mitwirkung bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: - Planung, Konzeption, Inbetriebnahme und Betreuung von HV-Clustern, Softwarelösungen wie z. B. Prime- cluster
- Integration von Systemen in die bestehende Infrastruktur (Netzanbindung, SAN-Anbindung etc.)
- Planung, Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen (Systemverwaltung)
- Analyse von Hardware und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf,
Erarbeiten von Individual-/Alternativlösungen
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, betriebssystemnahe Software, Patches, etc) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Plattensubsysteme (EMC²) und zugehörige Softwarelösungen
- Mehrschichtige Applikationen (CORBA, J2EE)
- Middlewareprodukte (insbesondere Borland Enterprise Server)
- Datenbanken: Betrieb von Datenbankensystemen (Informix und/oder Oracle)
- Skript- und Programmiersprachen Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich (LAN, WAN) 2



UNIX Systemadministrator - Teilprojekt 11-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter mit Kenntnissen in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich UNIX (Systemadministrator).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT- Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe IT- Systeme (zentrale Server- und Storagesysteme), insbesondere Solaris.
- Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Integration von (neuen) Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement

Know-how: - Integration von Systemen in die bestehende Infrastruktur (Netzanbindung, SAN-Anbindung etc.)
- Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen (Systemverwaltung)
- Analyse von Hardware und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf, Erarbeiten von Individual-/Alternativlösungen.
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, betriebssystemnahe Software, Patches, etc) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Plattensubsysteme (insbesondere EMC²) und zugehörige Softwarelösungen
- Inbetriebnahme, Betrieb und Betreuung von HV-Clustern
- Softwarelösungen wie z.B. Primecluster
- Methoden und Werkzeuge im UNIX-Umfeld; insbesondere SOLARIS
- Datenbanken (Betrieb von Datenbankensystemen, insbesondere Informix und/oder Oracle)
- Anwendungsarchitekturen und Verfahren
- Mehrschichtige Applikationen (CORBA, J2EE)
- Middlewareprodukte (insbesondere Borland Enterprise Server)
- Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich (LAN, WAN)



UNIX Backup Systemspezialist - Teilprojekt 12-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter mit Kenntnissen in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich Backup-UNIX (Systemspezialist).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des Backup-Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Backup-Systeme (insbesondere Networker im SAN-Umfeld); Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting).
- Analyse und Anpassung bestehender Backup-Lösungen
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notfall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Versionsplanung im Verantwortungsbereich
- Einrichtung, Betreuung und Administration von Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)
- Mitarbeit bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: - Sicherungstools (insbesondere Networker, SRS), auch in Hochverfügbarkeitsumgebungen
- Automatische Archivierungssysteme, insbesondere AML Grau Roboter
- Virtuelle Tape Libraries
- Datensicherungs-, Sicherheits- und Verfügbarkeitskonzepte
- Kontinuierliche Anpassung der HW/SWKomponenten im Backup-Umfeld im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf der zentralen Server- und Storagesysteme.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Anbindung / Administration / Verwaltung von Plattensubsystemen (insbesondere EMC²)
- Softwarekomponenten wie z.B. SRDF, Timefinder
- Betriebssysteme, insbesondere Solaris / UNIX
- Softwarekomponenten, insbesondere Primecluster, Veritales Volume Manager
- Datenbanken: Einrichtung, Betrieb und Betreuung on Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)
- SQL
Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich (LAN, WAN)



UNIX Backup Systemadministrator - Teilprojekt 12-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Kenntnisse in der zentralen Betriebsunterstützung im Bereich Backup- UNIX (Systemadministrator).

- Konzeption, Konfiguration und Realisierung des Backup-Betriebes im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung für komplexe Backup-Systeme (insbesondere Networker im SAN-Umfeld); Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting).
- Analyse und Anpassung bestehender Backup-Lösungen
- Erarbeiten von Konzepten hinsichtlich Notall-/Ausfallplanungen
- Durchführung von Teststellungen für komplexe Umgebungen, Dokumentation und Qualitätsmanagement
- Versionsplanung im Verantwortungsbereich
- Einrichtung, Betreuung und Administration von Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)

Know-how: - Sicherungstools, insbesondere Networker, SRS
- Automatische Archivierungssysteme, insbesondere AML, Grau Roboter
- Datenbanken: Einrichtung, Betrieb und Betreuung von Datenbanksystemen (Informix und/oder Oracle)
- Backup / Recovery (in Hochverfügbarkeits-Umgebungen)
- SQL
- Virtuelle Tape Libraries
- Kontinuierliche Anpassung der HW/SWKomponenten im Backup-Umfeld im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf der zentralen Server- und Storagesysteme.
- Entwicklung und Pflege von Tools
- Betriebssysteme, insbesondere Solaris / UNIX
- Anbindung / Administration / Verwaltung von Plattensubsystemen im SAN-Umfeld, insbesondere EMC²
- Softwarekomponenten: Veritales Volume Manager, SRDF, Timefinder
- Hochverfügbarkeits-Cluster
- Softwarelösungen wie z. B. Primecluster
- Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl und C
- Netzwerkbereich (LAN, WAN)



Windows Systemspezialist - Teilprojekt 13-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter für die zentrale Betriebsunterstützung im Bereich Windows-Serversysteme (Systemspezialist).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Planung, Betreuung, Konzeption und Betrieb im Bereich von Server- und Storagesystemen Windows Server Bereich unter Windows 2003 Serverbetriebsystem (x32 und x64) und Nachfolger.
- Konzeption und Integration von Systemrichtlinien und Installationsmethoden
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Teststellungen und Integration neuer/geänderter Hardwarekomponenten/Systeme in die bestehende Infrastruktur. Dokumentation und Qualitätsmanagement.
- Konfiguration und Inbetriebnahme von Serverplattformen.
- Sicherung und Wiederherstellung zentraler. und dezentraler Server.
- Betrieb, Monitoring und Betreuung eines zentralen Verzeichnisdienstes und der beteiligten Systeme unter Windows2003 (Active Directory).
- Analyse und Behebung schwerwiegender Störungen
- Planung besonders komplexer und einmaliger Systemplattformen
- Hochverfügbarkeitsumgebungen
- Virtualisierung von Serversystemen
- Mitarbeit bei der Steuerung und Durchführung von Projekten

Know-how: - Betriebssysteme: Windows Server 2003 Server, alle Ausprägungen (Std. Enterpr., x32, x64
etc.)
- Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen (Systemverwaltung)
- Clustertechnologie im Windowsumfeld (HW und SW)
- Betriebssystemnaher Software und Terminalserver
- Server-Hardwaretechnik: Intel/AMD basierender Mehrprozessorsysteme – Multicoresysteme
(Raid; Networkteaming, Bladeserver, etc.).
- Microsoft System Architektur (MSA), Windows Server System Reference Architecture
(WSSRA) und ITIL
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf,
Erarbeiten von Individual-/Alternativ-Lösungen.
- Virtualisierung von Serversystemen: VMWare, etc.
- Speichertechnik: SAN
- Microsoft Active Directory
- Skript- und Programmiersprachen: Befehlszeilenreferenz von Windows 2003, Visual Basic, Perl.
- Datenbanken: Oracle, Microsoft SQL 2000 oder höher
- Netzwerkbereich: LAN, TCP/IP
- Anwendungsarchitekturen und Verfahren
- IT-Sicherheit
- Englischkenntnisse



Windows Systemadministrator - Teilprojekt 13-2

Beginn/Dauer: Absprache, 30. Juni 2009 mit Option
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mit arbeiter für die zentrale Betriebsunterstützung im Bereich Windows-Serversysteme (Systemadministrator).

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Betreuung, Konzeption und Betrieb im Bereich von Server- und Storagesystemen Windows-Server Bereich unter Windows 2003 Serverbetriebsystem (x32 und x64) und Nachfolger.
- Konzeption und Integration von Systemrichtlinien und Installationsmethoden
- Analyse und Anpassung bestehender IT- Lösungen
- Teststellungen und Integration neuer/geänderter Hardwarekomponenten/Systeme in die bestehende Infrastruktur. Dokumentation und Qualitätsmanagement.
- Konfiguration und Inbetriebnahme von Serverplattformen
- Sicherung und Wiederherstellung zentraler und dezentraler Server
- Betrieb, Monitoring und Betreuung eines zentralen Verzeichnisdienstes und der beteiligten Systeme unter Windows2003 (Active Directory).
- Analyse und Behebung schwerwiegender Störungen
- Planung besonders komplexer und einmaliger Systemplattformen
- Hochverfügbarkeitsumgebungen
- Virtualisierung von Serversystemen

Know-how: - Betriebssysteme: Windows Server 2003 Server alle Ausprägungen (Std. Enterpr., x32, x64 etc.)
- Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen (Systemverwaltung)
- Clustertechnologie im Windowsumfeld (HW und SW)
- Betriebssystemnaher Software und Terminalserver
- Server-Hardwaretechnik: Intel/AMD basierender Mehrprozessorsysteme – Multicoresysteme (Raid; Networkteaming, Bladeserver, etc.).
- Microsoft System Architektur (MSA), Windows Server System Reference Architecture (WSSRA) und ITIL.
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf,
Erarbeiten von Individual-/Alternativ-Lösungen.
- Virtualisierung von Serversystemen: VMWare, etc.
- Speichertechnik: SAN
- Microsoft ActiveDirectory
- Skript- und Programmiersprachen: Befehlszeilenreferenz von Windows 2003, Visual Basic, Perl
- Netzwerkbereich: LAN, TCP/IP
- Anwendungsarchitekturen und Verfahren
- IT-Sicherheit
- Englischkenntnisse



Clients- und Peripheriegeräte Spezialist - Teilprojekt 14

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter für Clients und Peripheriegeräte.

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Mitarbeit in Projekten des Teams Clients; Erstellung von Konzepten; Dokumentation
- 2nd Level Support der Endanwender (Ticketbearbeitung); Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting).
- Erstellung von Prozessen, Routinen, Scripten und Anwendungen gemäß der Anforderungen im Aufgabenbereich des Teams Clients.
- Technische Untersuchung, Bewertung und Integration von neuer oder veränderter Client-Hardware (Desktops, Notebooks, andere mobile Clients, Zubehör und Peripheriegeräte aller Art) in die bestehende IT- Plattform.
- Technische Untersuchung und Bewertung neuer oder veränderter Client-Software bzgl. Verträglichkeit mit der bestehenden IT- Plattform; Ermittlung alternativer Softwareprodukte.
- Fachliche Planung, Steuerung, Überwachung, und Problemlösung im Bereich Einführung / RollOut von Clients und Peripheriegeräten.

Know-how: - Installation, Konfiguration und Betrieb des Betriebssystems Windows XP (in einer Active Directory Umgebung)
- Büroanwendungen (MS Office, Outlook, Internet Explorer, etc.)
- Client-Hardware (Desktops, Notebooks, andere mobile Clients) und zugehöriger Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, Monitore, Brenner, externe Laufwerke incl. USB-Sticks, etc.)
- Aufspüren und Beheben von Fehlern bei der Installation und Konfiguration sowie im Betrieb von Windows XP Clients und üblichen Büroanwendungen.
- Aktuelle Techniken und Erfahrung im Aufspüren und Beseitigen von Problemen im Zusammenhang mit üblichen Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, Monitore, Brenner, externe Laufwerke incl. USBSticks,
etc.) unter Windows XP.
- Sicherheit im Umgang mit gängigen Werkzeugen zur Qualifizierung und Behebung von Fehlern (Remote Desktop-Verbindung, VNC Viewer, Windows-Bordmittel, Windows Ressource-Kit und Support-Tools,
etc.).
- Erstellung von Routinen, Scripten und Programmen mittels VBA (bes. Excel), VB, VBScript und PERL, mindestens Grundkenntnisse in VB.NET und C++.
- Erfahrungen im 2nd Level Support von Endanwendern, Erfahrungen im Umgang mit einem UHD-Ticketbearbeitungssystem.
- Kenntnisse von Gefahren und möglicher Schutzmaßnahmen im Bereich der ITSicherheit
- Fähigkeit, IT-Fachpublikationen auch in Englisch fließend zu lesen und zu verstehen



Applikationssupport - Teilprojekt 15

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich Applikationssupport mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Technisches Gesamtverständnis über alle Plattformen einer Umgebung
- Kontrolle der Tätigkeiten der einzelnen Betriebsteams (Qualitätssicherung) bei Installations- und Konfigurationsarbeiten
- Sicherstellung der Funktionalität des VerfahrensFehleranalyse bei betrieblichen Problemen
- Fachliche Steuerung des betrieblichen Incident ManagementsSecond-Level Funktion für operative Einheitenaktives Arbeiten an den Systemen

Know-how: - Planung, Einrichtung, Administration, Betreuung und Betrieb von Systemen (Systemverwaltung für Windows und Solaris)
- Analyse von Hardware und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf, Erarbeiten von Individual-/Alternativlösungen
- Softwareinstallationen und -konfigurationen (Betriebssystem, betriebssystemnahe Software, Patches, etc) inkl. Risikoprüfung des Einsatzes.
- Planung und Implementierung von Sicherheitsrichtlinien
- Plattensubsysteme (insbesondere EMC²) und zugehörige Softwarelösungen
- Netzwerkbereich (LAN, WAN)
- Integration von Systemen in die bestehende Infrastruktur
- Backup/Recovery (insbesondere mkcdrec, Networker), Datensicherungskonzepte
- Verfügbarkeitskonzepte (Redundanz, Cluster)
- Analyse von Hard- und Softwareanforderungen im Hinblick auf den technischen Änderungsbedarf; Erarbeiten von Individual/- Alternativlösungen
- Praktische Erfahrungen mit den Webservern IIS, Apache und Tomcat
- Kenntnisse der eingesetzten Hard- und Softwarekomponenten sowie der System- und Plattformarchitekturen insbesondere -RAID-SAMBA
- Betrieb von Datenbanksystemen (insbesondere SQL-Server, Informix und Oracle)
- Script und Programmiersprachen: Shell, Perl, C, SQL, MDX, VB-Script und .NET



Hyperwave - Teilprojekt 16

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich Hyperwave - Management mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Konfigurieren und Implementieren der HW-ServerProblem- und Incidentmanagement für HW
- Konzeption der Rechte- und Benutzerverwaltung in HW
- Erstellung und Anpassungen der Betriebsdokumente und Templates
- Content-ManagementanagementsSecond-Level Funktion für operative Einheitenaktives Arbeiten an den Systemen

Know-how: - Windows 2003 Server, Monitoring und Skalierung
- Administration der Hyperwave-Server,
- Architektur von Hyperwave 6.3
- EKP (eKnowledge Portal)
- Javascript und der Dokumentklassen und Templates von Hyperwave
- EKS (eKnowledge Suite)
- Hyperwave Command-Line-Tools
- Internettechnologien (z.B. Proxyfunktionalität)
- Internet- / Intranetauftritte (Layout, Veröffentlichungen)
- HTML / XML



MicroStrategy MSI Administration - Teilprojekt 17

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich MicroStrategy mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Administrieren der MSI-Server
- Rechte- und Benutzerverwaltung in MSI
- Anpassungen der Betriebsdokumente und Templates
- Fehleranalyse und BehebungContent-Management

Know-how: - Windows
- Netzwerkkenntnisse
- Datenbankkenntnisse (SQL, SQL-Server, Informix, Oracle)
- MicroStrategy Plattform: Intelligence Server, Narrowcast Server
- Service Modules: OLAP Services, Report Services
- User Interfaces: Desktop, Office, Web
- Development Tools: Administrator, Architect, SDK
- Monitoring: MicroStrategy Enterprise Manager, Microsoft Performance Monitor
- CPM Starter Kits



MicroStrategy MSI Spezialist - Teilprojekt 18

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich MicroStrategy mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Konfigurieren und Implementieren der MSI-Server
- Problem- und Incidentmanagement für MSI
- Konzeption der Rechte- und Benutzerverwaltung in MSI
- Erstellung und Anpassungen der Betriebsdokumente und TemplatesContent-Management

Know-how: - Windows
- Netzwerkkenntnisse
- Datenbankkenntnisse (SQL, SQL-Server, Informix, Oracle)
- MicroStrategy Plattform: Intelligence Server, Narrowcast Server
- Service Modules: Data Mining Services, OLAP Services, Report Services, SAP Services
- User Interfaces: Desktop, Office, Web
- Development Tools: Administrator, Architect, SDK
- CPM Starter Kits



BO Betriebsunterstützung - Teilprojekt 19

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen mehrere Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Bereich Business Objects (Administratior) mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Administrieren der BO-Server
- Rechte- und Benutzerverwaltung in BO
- Anpassungen der Betriebsdokumente und Templates
- Fehleranalyse und Behebung
- Content-Management

Know-how: - Windows 2003 Server, Monitoring und Skalierung
- Administration von BO Enterprise XI und Crystal Enterprise 9
- Architektur von BO Enterprise XI und Crystal Enterprise 9
- BO Enterprise XI Programmierung
- FAT-Client (Crystal Reports XI, BO OLAP Intelligence XI)
- Datenbanken (SQL, SQL-Server)
- Netzwerkbereich (LAN, WAN)
- WEB-Server (Tomcat, IIS)
- WEB-Programmierung (Java, Java-Script, VB-Script)
- HTML / XML



Verfahrensmanagement - Teilprojekt 20-1

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Verfahrensmanagement mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Planung, Überwachung und Durchführung von Datenversorgungsprozessen (inkl. Bat-ches)
- Erstellung von Skripts
- Troubleshooting

Know-how: - Betriebssysteme Solaris, Reliant UNIX, LINUX und Windows
- Datenbanken: Oracle, Informix-XPS, SQL Server
- Job Management-Systeme, insbesondere UC4
- Grundkenntnisse Skript- und Programmiersprachen: Shell, Perl, SQL, MDX, VB-Script



Verfahrensmanagement - Teilprojekt 20-2

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg, Fürth, Erlangen

Aufgabe: Wir suchen Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Verfahrensmanagement und Verfahrensmonitoring mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Planung, Konzeption, Konfiguration und Realisierung des IT-Betriebes komplexer Anwendungen im Rahmen der Produkt- und Betriebsverantwortung im Umfeld komplexer IT-Systeme (Clusterbetrieb).
- Erststellung von Feinkonzepten anhand inhaltlicher Beschreibungen von Software-Modulen für den betrieblichen Bereich (Batches).
- Erstellung von Skripts
- Know how im Incident- und Problemmanagement inklusive Tools
- Begleitung von Pilotprojekten beim Einsatz neuer Techniken oder Verfahren
- Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten
- Mitwirkung bei der Planung von Qualitätssicherungsmaßnahmen für die Inbetriebnahme neuer Anwendungen und Anwendungsversionen.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren-
- Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren

Know-how: Aufgaben, Methoden und Werkzeuge im Verfahrensmanagement:
- Betriebsorientierung
- Diagnose und Troubleshooting in Fehlersituationen
- Fähigkeit, komplexe Aufgabenstellungen zu erfassen und ggf. zu lösen
- Betriebssystem Solaris
- Datenbank Oracle, insbesonders SQL
- Softwarekomponenten, insbesondere Job Management Systeme
- Konzeption und Erstellung von Jobplänen für Batch Jobs
- Skript- und Programmiersprachen: Shell, gängige UNIX Tools (awk, sed, sort usw.), Perl, PHP
- Webserver Apache
- Microsoft Office
- Statistik / Berichtswesen



Servicemanagement - Teilprojekt 21

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Wir suchen Mitarbeiter für die Betriebsunterstützung im Servicemanagement mir folgenden Kernaufgaben und Verantwortlichkeiten:

- Dem Service Manager obliegt die Verantwortung für die Leistungserbringung gemäß den vertraglichen Vereinbarungen.
- Überwachung/ Controlling der zugesicherten IT-Dienste zur Sicherstellung der vertraglich vereinbarten IT-Services im Rahmen des IT-Gesamtkataloges.
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess des IT-Service.
- Bereitstellung der monatlichen Service Reports (Leistung/ Qualität/ Kosten) inklusive Score-card Werte
- Geschäftsprozesse nach ITIL modellieren und implementieren

Know-how: - IT-Technologie
- Praktische Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung der ITIL-Management Bereiche
- Kosten- Leistungsrechnung
- ITIL, ITIL-relevante ISO-Normen
- V-Modell und PRINCE2



MS Office Spezialist - Teilprojekt 22

Beginn/Dauer: Absprache, 15. September 2011
Einsatzort: Nürnberg

Aufgabe: Mitarbeiter für die zentrale Betriebsunterstützung im Bereich MS Office .

Zu ihren Aufgaben gehören u. a.:

- Call Bearbeitung, telefonische Problemberatung
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
- Second- und Third-Level Support der Endanwender (Ticketbearbeitung); Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung (Diagnose und Troubleshooting)
- Aufspüren und Beheben von Fehlern bei der Installation und Konfiguration sowie im Betrieb von Windows XP Clients und üblichen Büroanwendungen
- Koordination komplexer Entstörprozesse
- Einbindung von weiteren Third-Level Support Einheiten
- Mitarbeit bei der Erstellung von Dokumentation, Testkonzepten, Testskripten
- Unterstützung bei der Testerstellung und –Durchführung
- Erstellung von Skripten
- Umsetzung von Tuning-Maßnahmen
- Konfigurationsunterstützung

Know-how: - Verständliche Darstellung abstrakter Probleme – mündliche Ausdrucksfähigkeit
- 2nd/3rd Level Support von Endanwendern (Hotline, CallCenter)
- Microsoft Office - Word, Excel, Access, Outlook, Power Point, Projekt, Visio, MindManager
- Windows XP, Windows 2003 Server (Systemverwaltung, MMC, Active Directory), Windows Terminalserver
- Werkzeuge zur Testunterstützung (SilkPerformer, SilkTest)
- Werkzeuge zur Analyse und Behebung von Fehlern(Remote Desktop, VNC Viewer, Windows-Bordmittel, Windows, Ressource-Kit, sonsige Support-Tools)
- CallTracking System (Ticketsystem des UserHelpDesk)
- Skriptsprachen (Command.com/monad, WSH/VBS)
- Programmiersprache - VBA, VB 6.0, VB.NET



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Maria Seidl
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